Sei alla ricerca di un fornitore che possa sostituirti nell’eseguire alcune funzioni time consuming e onerose per la tua azienda? Sai davvero quali fattori considerare per scegliere il processo di business da esternalizzare? Questa guida ti aiuta a non commettere errori e trovare il partner BPO giusto per te.

Perché rivolgersi a un Call Center in Albania? È una soluzione concreta ed efficace per abbattere i costi aziendali mantenendo standard qualitativi elevati. Scopri i 5 vantaggi che si ottengono con questo tipo di partnership.

La Lead Generation è un’attività molto impegnativa che richiedere parecchio tempo e risorse. Ecco perché aziende e imprese possono trarre enormi vantaggi nell’esternalizzare la generazione del lead a un partner professionale certificato.

Il Business Process Outsourcing permette alle aziende di aumentare le sue performance dal 20% al 50%. L’esternalizzazione di attività specifiche consente di ottenere un importante risparmio di risorse economiche e umane per l’organizzazione. Scopri perché sempre più imprese si rivolgono all’Outsourcing.

Esistono diverse metodologie collaudate che dirigenti e responsabili possono utilizzare per l’ottimizzazione dei processi aziendali. Ti va di scoprirle?

L’assunzione di personale, strumenti e competenze dall’esterno oggi ha un valore ben più elevato di ciò che poteva offrire il BPO 10 o 20 anni fa. Scopri perché un outsourcing low cost può nascondere costi inaspettati generati da servizio anacronistico e privo di avanzamento tecnologico.

In questo articolo Rosario Nastasi, Founder di Acca 19, risponde alla domanda che tutte le aziende si chiedono ma pochi hanno il coraggio di rispondere: Cos’è un Call Center e perché crea valore per imprese e organizzazioni.

Le opportunità tecnologiche ridefiniscono il panorama dei call center. Implementazione di soluzioni all’avanguardia è diventata essenziale per aziende come la tua che cercano di snellire la gestione clienti e massimizzare il proprio fatturato. Integrare chatbot e servizio clienti può trasformare davvero il tuo call center in una macchina di efficienza e soddisfazione del cliente.

Quanto è importante non confondere RPA con BPM? Sia il Business Process Management che l’Automazione Robotica Automatizzata portano a migliorare l’efficienza del tuo processo aziendale, ma come implementarle correttamente?

Anni di esperienza nella gestione di progetti outsourcing di successo ci hanno portato a definire una serie di best practices BPO. Ecco i principi fondamentali su cui si basa una partnership che ottimizza i ritorni per l’azienda e porta risultati concreti di fatturato.